Pulang haji, ternyata direktur saya tidak lupa dengan pesannya sebelum berangkat haji dulu, agar saya beli Blackberry alias BB saja untuk lebih mudah berkomunikasi. Saya sebenarnya tidak ada halangan komunikasi dengan beliau. Pada saat rapat empat mata beberapa hari lalu, beliau menginstruksikan lagi. Saya sudah tawarkan cara komunikasi alternatif, tidak harus dengan BB. Tapi apa daya ternyata ada alasan lain beliau yang tidak bisa saya ganggu gugat yaitu sudah cukup banyak punya grup BB yang penting.
Ya sudahlah. Lima hari lalu saya langsung ke galeri Smartfren di Ambarrukmo Plaza (Amplaz). Alhamdulillah ga antri panjang seperti galeri utamanya di Jl. Kenari. Ternyata mereka ga jual dan harus beli di distributornya di Jl. Gejayan. Saya yang malas harus bolak balik agak jauh akhirnya beli di counter seberang galeri yang katanya juga distributor mereka. Meski cuma adanya BB kosongan alias belum bundling dengan nomor Fren ya saya terima aja meski nanti ga dapat bonus Blackberry Internet Service (BIS)-nya. Lalu setelah beli langsung ke galeri lagi buat diinjeksikan nomor Fren saya. O, iya, saya beli BB tipe Curve 8530 atau dikenal sebagai Aries warna merah marun seharga 1,6 juta. Ga bisa milih karena adanya cuma tipe dan warna itu dan saya malas pindah untuk cari-cari di counter lain. Ternyata Aries ini saudara kembar si Gemini 8520 dari versi GSM.
Dalam waktu singkat nomor Fren saya sudah berpindah nyawanya ke BB. Sedang jasad alias kartu RUIM-nya dikuburkan alias diminta sama petugas CS Smartfren-nya. Sedih juga saya karena si Fren tidak bisa selingkuh dengan HP atau modem lainnya. Lalu langsung isi pulsa 200 ribu meski udah ada pulsa 50 ribu lebih. Ya, buat jaga-jaga dan uji coba berbagai paket BIS yang ada. Mbak CS manganjurkan untuk coba paket harian dulu untuk merasakan auranya, hehe… Saya pilih yang Rp 1.980 untuk dapat paket BB Message, Social Networking, dan Chatting. Eh, saya salah pilih harusnya yang ada push emailnya yang sama harganya.
Ya sudahlah… Lalu di rumah saya aktifkan paket Smartfren Connex bulanan 45 ribu yang biasa saya pake karena saya belum coba paket BIS yang ada paket browsing atau paket modemnya. Ternyata ga bisa tuh paket Connex-nya. Dan paginya saya coba di kantor kok Wifi-nya ga bisa konek juga. Wah… mulai senewen! Meski bos saya sudah senang karena habis injek kemarin saya langsung minta PIN BB beliau dan sudah bisa chat. Siangnya saya kembali ke Amplaz buat komplain ke distributor kok ga bisa konek hotspot wifi. Di utak-atik dikit eh kok malah bisa. Padahal saya perhatikan sama aja caranya.
Lalu masalah paket Connex untuk modemnya saya ngadu ke CS galeri. Mereka menawarkan untuk menunggu teknisinya yang datang agak sore. Wah ya ga bisa karena saya masih harus meneruskan rapat. Akhirnya saya minta diaktifkan paket harian BIS yang ada item browsingnya. Saya pilih yang paling murah yaitu Rp 3.850 per hari. Sepertinya lancar, malamnya langsung saya registrasi yang bulanan seharga Rp 75.900.
Sementara itu paket Connex yang harusnya bisa untuk dijadikan modem ke laptop belum bisa juga. Lalu keesokan hari menjelang Jum’atan saya ke galeri utama Smartfren di Jl. Kenari, Timoho. Syukur pas lagi ga banyak antrian. Eh, saya diterima oleh CS, seorang mba cantik yang ternyata masih training. Bingung dan terdiam seribu bahasa dia. Lalu minta digantikan sama temannya yang cewek juga. Sama aja ga ngerti. Lalu akhirnya saya dilayani oleh seorang mas yang saya nilai lumayanlah ilmunya. BB-nya diutak-atik sama dia, dibandingkan dengan punya dia dan dengan komputer lain. Di dapatkan kesimpulan masalahnya ada pada device alias BB-nya sendiri. Jadi BB-nya cacat nih? ya, kira-kira begitulah…
Hhhh…
Entahlah dari dulu saya bisa dikatakan sering tidak bernasib mujur ketika harus beli barang-barang elektronik apalagi sejenis gadget ini. Sering aja ada masalah. Kata istri saya karena kebanyakan dosa, hehehe, ya bisa jadi deh. Tapi saya ambil hikmah saja, saya bisa jadi semakin tahu perselukbelukan gadget karena banyak ketemu orang-orang yang berilmu meski tak jarang juga yang oon. Dan saya terus belajar mengendalikan emosi saya ketika harus keliling-keliling untuk melakukan komplain ke berbagai orang. Dan saya sangat memperhatikan mereka ketika menangani keluhan pelanggan (handling complain) karena hal itu saya butuhkan untuk kantor saya juga.
So, saya diminta kembali ke distributor BB di Amplaz. Sedikit menahan emosi dan dengan intonasi berat saya bilang tentang masalah BB itu. Saya sudah duga awalnya pasti ada resistensi dan mereka mencari-cari alasan. Semuanya saya patahkan, meski setelah dilempar ke galeri diseberang distributornya dan mereka juga kasih alasan, bahkan sampai dites ulang (lagi-lagi) dan akhirnya mereka menemukan sendiri bahwa BB yang bermasalah. Saya ditawarkan oleh pihak Smartfren untuk meng-kartu-kan kembali nomor saya alias injek-nya dicabut supaya saya bisa pake di HP lain atau di modem. Tapi saya protes bagaimana dengan BB saya, klo harus dirawat inap (apalagi pake lama dan biasanya begitu) di tempat service. Apalagi saya sudah aktifkan paket BIS-nya. Saya ga mau rugi. Tapi mereka membujuk supaya saya mengorbankan salah satunya. Saya masih bersikukuh kesalahan bukan di saya. Saya sangat mengharapkan ada BB pengganti karena saya sedang komunikasi intensif dengan bos saya. Ya, itu memang alasan saya. Saya mau lihat cara mereka. Saya tunggu saja lanjutannya. Meski janjinya hari ini saya mau dihubungi. Tapi belum tuh.
Pic asli dari sini (setelah modifikasi dikit)
WidodoWirawan.Com 
Welkam…
sama. Saya juga gak ngerti gadget. Pengen yg simpel2 aja.
BB ku malah gak berguna hihihihhh
paling aku pake sebulan sekali aja, maunya dijual aja kali yah…
gimana ntar deh…
wah. pak dokter. sepengetahuan saya BB lebih baik pakai yang GSM saja. soalnya lebih terjamin koneksi internetnya..
Tapi Android tetap nomer 1.. Heheeee 😀
Kalo BB saya yang saya pasangin kartu “3” jalannya mulus tuh.
Tapi saya pake buat komunikasi doang. Kalo buat buka internet aku kurang suka karena huruf-hurufnya terlalu kecil.
Aduh sayang mahal-mahal jadi ngrepoti. Ya begitu rupanya kalau ada atasan yang nggak mau mengerti. Ikut berduka cita, hiks!
bagusnya, dilempar aja ke sini. wkwkwk. ;))
kirain BB membuat hidup ini lebih mudah. 😀
*elus2 nokia 5200 yg udah bopeng sana sini*
ya pak, terpaksa, asal bos senang, hehe. dan itu pun belinya pake duit kantor kok, nating tulus lah, cuma jadi makin belajar aja.
waktu akhirnya harus pake BB, sempet merasa kalah
sbb dari dulu aku suka “counter culture”… eh begitu pakai, yah boleh lah gunanya…
meski sebulan jadi nambah budget 150rb (+ bayarin BB istri)…
eh kemarin temen nunjukin Istagram… jadi ngiler iPhone (cuk! kenapa gadget bisa nyetir 'kebutuhan' ya…)
di sumbar pake provider dan gadget apa?
entahlah mba, mendadak setelah saya pake bb eh kok ya berasa tergantung juga. bos pun dikit-dikit kirim pesan… meski saya akui pake yang qwerty fisik saya baru ini. ada juga android kantor yang qwerty touchscreen dianggurkan…memang yang ini lebih nyaman. bb sepertinya memang masih kuat pamornya sebagai corporate smartfren.
dijual aja klo ga kepake mba, hehe…
zaman sekarang saya kira sama aja. saya sendiri membuktikan sistem data cdma lebih unggul kecepatan tidak dipengaruhi oleh kekuatan sinyal. apalagi jaringannya sudah semakin luas kok. bahkan setahu saya negara maju lebih banyak menggunakan platform cdma. dan sekarang juga baru lahir generasi baru cdma evdo rev. b dengan kecepatan akses 14 mbps, jauh melebih gsm.
android dibanding bb memang jauhlah. untuk android pun kemarin saya belinya yang versi cdma juga.
haduuuhh ternyata BB ribet
haduuuhh ternyata BB ribet
3 sangat ga stabil dilokasi saya pak. online di hp ada satu sisi keuntungan yaitu lebih instan dan jauh lebih mobil. kemarin saya lihat samsung map yang ok banget untuk jadi gadget pilihan, ukuran lebih kecil dikit dari galaxy tab tapi pasti masih ok untuk browsing dan ga menyiksa mata.
saya balas komen ini ya di bb, karena saya di rumah ga ada hotspot dan modem pun belum diisi pulsa. sepertinya selanjutnya bila masalah bb ini selesai saya ga akan aktifkan paket modemnya. mending saya pisahkan di kartu lain khusus untuk modem biar ga ada kejadian kayak gini lagi.
ya saya ambil pelajarannya aja Bu. yang jelas atasan saya sepertinya ngerti saya enggan beli dengan duit sendiri. ya klo gratis ya terima ajalah…hehehe
lebih mudah pusing maksudnya OT…
saya anti nokiyem, hehehe…
persis sama kita mas saya juga ga suka ikut alur pasar dan tren yang membodohi. makanya ya agak gelo jugalah…
ya masih tergantung banyak faktorlah ketika harus dibilang ribet, kebetulan untuk kasus saya sekarang begitu, dan siapa tahu untuk selanjutnya, bisa saja akan terjadi sebaliknya, hahaha…
Kirain BB+++
*kumat OOTnya*
memang diatas kertas kencang pak dokter.. tapi di Indonesia.. hehee.. ya begitulah.. meskipun tidak di semua daerah. tapi sebagian besar masih kalah cepat bp
Wah, knpa kah?
Hp ibu sy sejak 2007 soalnya, lungsuran. Hehe
smg bos d kantor tdk me'wajib'kan make bb. #berdoakhusyuk
BB awalnya juga ogah, sekarang malah addicted… #parah yak?
semoga BBnya cepet sembuh dan gak bikin repot lagi ya mas 🙂
BBku wis tak pengsiun dini..
anak2 pakai XL dan paket yg sebulan 49rb full services, bisa internetan dan bikin tagihan telp turun karena emak dan anak2 bisa ngerumpi seharian sambil tuker2 an foto. hehehe
menurutku, BB bakal mendukung produktivitas kerjaku. lebih mudah menerima e-mail, mengapdet berita, dan mengirimkannya dari TKP. hanya saja, kantorku belum nyadar untuk membekaliku BB. 😀
Sama, make juga karena kepaksa di kantor, itupun difasilitasi cicil 6 bulan ama bos haha
belum mau pake BB, masih belum banyak yang mendesak heheheheh
apa itu?
kebetulan di tempat saya engga sih, baik-baik aja 🙂
ya, malas aja pake merek pasaran, hahaha….
ga wajib, cukup “sunnah” saja, hehe…
saya agak nih, tapi masih banyak ilfilnya… laha masih tetap nyaman pake laptop buat ngenet….
@ mba Shanty:
belum dihubungi sama distributornya sampai hari ini (sudah 3 hari sejak komplain), kayaknya harus disatroni lagih nih…. 😦
dan biasanya.. kebanyakan CDMA sistemnya fixed wireless access.. jadi repot kalau ke luar kota..
syukurlah, yang jelas bisa hidup lebih tenang, hehe….
tapi ga bisa jadi modem ya? internetnya cuma di BB saja? yang itu sih BB yang saya pake juga bisa….
untuk pers memnag sangat berguna pastinya….
iya nih, rekan saya lain yang dibagian manajemen juga disarankan oleh bos pake BB juga, yang sudah punya disubsidi pulsa untuk BBM-nya. Sedang yang belum punya ditawarkan subsidi pembelian 50% dan sisanya boleh dicicil seringan dan selama mungkin. Dengan penawaran ini kelihatannya mereka masih wait and see, hehe….
syukurlah mba, bagaimana pun hidup lebih tenang tanpa banyak “gangguan” hehe, tapi klo sudah “titah” bos, daripada karir terganggu, ya mau apa lagi, hahaha….
Fren saya tipenya duo, punya dua nomor yang seluler dan lokal, keluar kota otomatis ganti dan aktif sendiri kok… 🙂
pk yg BB GSM aja,Om. ntar say ajarin deh 😉
lah, sama aja kan?
Krn blm prnh pk yg CDMA, jd ga tahu gmn di dalamnya.
Kalau yg GSM aja baterenya cpt habis, mgkn yg CDMA lbh cpt lg…
baru tau ternyata BB ada yang buat CDMA juga ya
“Krn blm prnh pk yg CDMA, jd ga tahu gmn di dalamnya.
Kalau yg GSM aja baterenya cpt habis, mgkn yg CDMA lbh cpt lg…”
—————
sepertinya sama aja, hehe…daya tahan baterai kan banyak faktor juga…
iya Mba, saya prefer yang CDMA 🙂